Jedes Produkt wird mit Sorgfalt ausgewählt oder von Hand gefertigt – ich lege grossen Wert auf Qualität und Details.
Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, gelten folgende Bedingungen:
Rückgabe und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und – wenn möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde.
Bitte kontaktieren Sie mich vor der Rücksendung kurz per E-Mail, damit ich Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen kann.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird Ihnen der entsprechende Betrag innerhalb von 7 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Ausnahmen
Vom Umtausch ausgeschlossen sind:
- individuell angefertigte Produkte
- personalisierte Artikel